سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات التالية:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند التسجيل أو إجراء عملية شراء.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، وبيانات التصفح لتحسين تجربة المستخدم.
• بيانات الطلبات: تفاصيل المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، وطرق الدفع.

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تجهيز ومعالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك.
• تقديم خدمات الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا.
• تحليل البيانات لتحسين خدماتنا وتطوير منتجات جديدة.

3. مشاركة المعلومات

نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول الطلبات إليك بشكل آمن وسريع.
• مزودو خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن.
• مزودو الخدمات التقنية: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسين الأداء.
• الجهات القانونية: عند طلبها من الجهات الحكومية أو القضائية وفقاً للقوانين السارية.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• استخدام تقنية التشفير SSL لحماية البيانات أثناء نقلها.
• تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بجدران نارية.
• الحد من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية حسب الحاجة الوظيفية.
• مراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري لضمان أعلى مستوى من الحماية.

ملاحظة: على الرغم من جهودنا، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة 100% عبر الإنترنت.

5. حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية المخزنة.
• تعديل البيانات: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• حذف البيانات: طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

6. ملفات الكوكيز (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:

• تذكر تفضيلاتك وإعدادات اللغة.
• تحليل حركة الزوار وتحسين الأداء.
• تخصيص الإعلانات والعروض.

يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول لأغراض قانونية أو تنظيمية.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا جمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.

9. التغييرات على السياسة

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.